C’est dans un but de mobilisation de chacun que ce billet se lance à l’attaque. Total ne fait rien et montre une mauvaise volonté intolérable à distribuer du Superéthanol au vue de son engagement à fournir des pompes (16% de réalisation de l’objectif 2007 début novembre !). Ce mot « engagement » n’a donc pas la même signification pour tous, ce qui est vraiment scandaleux ! Et au final c’est du client dont on se moque !

L’attente des pompes se fait longue et ce pour des causes diverses et variées selon les intéressés (autorisations préfectorales, mise aux normes, travaux nécessaires, …). Il y a même des pompes dont les cuves sont pleines depuis plusieurs mois et rien ne bouge. Vos commentaires vont aussi dans ce sens !

A cela maintenant s’est ajouté un phénomène étrange en région parisienne : plus de Superéthanol dans aucune pompe Total. Ayant mené l’enquête, plusieurs raisons sont données et quelques fois divergentes selon les pompistes d’une même station : rupture de stock et problèmes d’approvisionnement dont on ne connaît pas les délais, problèmes techniques sur les pompes et attente d’intervention d’un technicien en sont deux.
En interrogeant les pompistes, on se retrouve face à un mystère. Les problèmes d’approvisionnement ne permettent pas de savoir quand les cuves seront réalimentées, sauf dans une station où l’on a bien voulu nous dire que la livraison était attendue ce vendredi 9 novembre. Nous sommes aujourd’hui le 14 et deux des trois pompes sont maintenant réalimentées, ce qui est un très bon point. Reste la station de Nanterre qui reste vague sur un délai : « semaine 46 ou 47 », soit cette semaine ou la suivante… C’est un scandale, car les mêmes problèmes seraient réglés en quelques heures si les ils survenaient sur une pompe de gazole ou de SP95 …

Il faut donc que tout le monde se mobilise pour montrer notre détermination aux pompistes dans les stations concernées pour faire bouger les choses ! Les idées ou expériences vécues sont les bienvenues, c’est toujours croustillant et cela donne des idées pour créer un mouvement cohérent pour faire avancer Total !

Voila en lien l’interview d’Alain Prost à l’Auto-Journal du 8 Novembre
Et une traduction de l’article paru dans Business Week